Conmutador Híbrido Inteligente para pequeñas y medianas empresas, capacidad de hasta 288 extensiones y 190 canales de troncal.

El KX-NS500 es un sistema de comunicación que combina telefonía IP y telefonía analógica digital, que es ideal para pequeñas y medianas empresas, este sistema ofrece una configuración flexible y se expande con base en las necesidades de las empresas.

El KX-NS500 cuanto con funciones avanzadas de telefonía que ayudan a las empresas a mejorar la comunicación de la empresas, entre estas funciones, es un sistema de comunicaciones unificadas con funciones tales como enlace con teléfonos celulares, integración entre el correo de voz y el correo electrónico, mensajería instantánea (chat) e información de presencia. Además de esta función el KX-NS500 tiene aplicaciones pre construidas tales como soluciones para centro de llamadas, movilidad, correo de voz.

Esta función permite continuar usando teléfonos Panasonic existentes (Digitales, Analógicos y Unilinea), de esta manera se reduce el costo de implementación a un bajo costo sin desperdiciar recursos.

El KX-NS500 se puede expandir usando tarjetas opcionales y gabinetes de expansión (hasta 3 gabinetes modelo KX-NS520).

La conexión del KX-500 con el gabinete KX-NS1000 permite establecer el control del sistema entero donde el KX-NS500 se convierte en equipo esclavo del KX-NS1000, esta permite incrementar el número total del extensiones y troncales.

El sistema de telefonía inalámbrica DECT permite continuar con conversaciones mientras esta en movimiento dentro de la oficina, fábrica o almacén.

Los clientes puede dejar un mensaje en el correo de voz, el NX-NS500 permite grabar un máximo de 24 canales de manera simultanea y hasta 400 horas.

El KX-NS500 envía un correo electrónico al usuario respectivo cuando tiene un nuevo mensaje o llamadas perdidas, de esta manera puede contactar al cliente de manera oportuna.

El KX-NS500 cuenta con una función de enrutamiento de llamadas ideal para pequeños centros de llamadas, además ofrece una guía de voz que escuchan las personas que llaman a la empresa, grabación automática de conversaciones, reportes del grupo de ACD (Distribución automática de llamadas) y uso de NAS (Network Atteched Storage), esta función ayuda a conocer de problemas u oportunidades relacionadas con servicio al cliente.

El KX-NS500 puede transferir llamadas sin necesidad de una operadora. Esta función provee una gran flexibilidad e incrementa la productividad.

Esta herramienta ofrece una gran cantidad de funciones tal como ventana emergente al recibir una llamada, disponibilidad y presencia, indicador de llamadas perdidas, acceso al directorio de extensiones de la empresa, mensajería instantánea e integración con Microsoft Outlook.